BantulMedia.com – Cara Klaim Garansi HP Samsung Online Yang Benar – Cara klaim garansi HP Samsung memang harus dilakukan agar bisa mendapatkan perbaikan gratis.
Namun, ketentuan berlaku untuk menerima layanan ini. Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk melakukan klaim garansi pada ponsel Samsung yang rusak.
Namun, pastikan Anda telah menyiapkan Buku Garansi HP Samsung sebelum mengajukan klaim.
Cara Klaim Garansi HP Samsung Online
Apa yang disebut kerusakan bisa di luar kendali. Namun, perlu diketahui bahwa Anda biasanya tidak dapat mengklaim garansi jika disebabkan oleh kesalahan manusia (user error).
Jika telepon itu sendiri dalam garansi dan rusak, itu dapat dengan mudah diklaim. Saat mengisi daya, sebut saja baterai ponsel Samsung yang rusak. Kemudian Anda dapat melakukan klaim garansi.
Namun, kami menyarankan untuk menghubungi CS Samsung secara online atau melalui telepon sebelum mengakses CS.
Saat Anda datang ke CS, pastikan Anda memiliki semua data, seperti: Garansi dan, jika berlaku, bukti pembelian.
Kartu garansi biasanya ada di dalam kotak HP pada saat pembelian. Selain itu, ada beberapa syarat yang perlu Anda ketahui tentang tagihan ponsel Samsung.
Untuk melakukan klaim garansi, pastikan masalah atau kerusakan ponsel Samsung bukan karena human error.
Jika Anda tidak tahu caranya, baca petunjuk BantulMedia.COM di bawah ini.
Yang Perlu Disiapkan Ketika Klaim Garansi
- Siapkan KTP
- Siapkan alamat kota kamu
- Masih dalam masa garansi HP
- Nomor PIN pada perangkat yang digunakan
- Kerusakan perangkat bukan karena human eror, seperti terkena air, jatuh dan kerusakan lainnya akibat kesalahan pengguna
- Perangkat belum pernah dibongkar
- Nota pembayaran atau bisa diganti dengan screenshot bukti pembayaran jika pembelian lewat online
- Kartu garansi
- Kode IMEI perangkat.
Setelah mempersiapkan semua syarat di atas. Langkah selanjutnya adalah mengajukan klaim garansi ke Samsung Service Center.
Pastikan Anda mengetahui pusat layanan di wilayah Anda.
Jika demikian, pergi ke lokasi itu dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Bawa perangkat Anda yang rusak ke Pusat Layanan HP Samsung. Dalam hal ini, harap beri tahu petugas tentang tujuan kunjungan untuk mengklaim garansi. Perwakilan kemudian menanyakan tentang keluhan perangkat.
Petugas kemudian memeriksa untuk melihat apakah perangkat memenuhi persyaratan garansi.
Jika demikian, yang harus Anda lakukan adalah menandatangani perjanjian bahwa Anda bersedia kehilangan semua data di perangkat Anda.
Kami akan segera memperbaikinya jika masih dalam masa garansi, bukan karena human error.
Tergantung pada tingkat kerusakan, HP mungkin memerlukan waktu beberapa jam atau hari berikutnya setelah selesai. akhir.
Seperti yang Anda ketahui, klaim garansi ini gratis selama ponsel Samsung Anda masih dalam masa garansi.
Selain itu, garansi menjadi tanggung jawab Samsung, jadi kerusakan bukan karena kesalahan pengguna.
Cara Cek Garansi HP Samsung
Jika Anda belum tahu cara cek HP Samsung, silahkan baca petunjuk berikut. Anda harus meninjau garansi HP Samsung sebelum mengajukan klaim garansi.
Ini menunjukkan jika ponsel Samsung masih dalam garansi. Silakan baca yang berikut ini dengan cermat untuk cara melakukannya.
1. Melalui Website Resmi HP Samsung
Cara pertama untuk mengecek Garansi HP Samsung adalah dari Website Resmi HP Samsung.
Namun, sebelum mengunjungi situs web tersebut, pastikan Anda mengetahui nomor IMEI ponsel Samsung Anda.
Untuk melakukannya, gunakan kode panggil seperti * # 06 # yang dimasukkan dalam menu telepon sebelum melakukan panggilan.
Setelah Anda berhasil mendapatkan nomor IMEI Anda, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses situs web resmi HP Samsung.
- Kunjungi situs web resmi HP Samsung
- Kemudian masuk dan buat halaman dapat diakses
- Jika berhasil, masukkan nomor IMEI ponsel Samsung Anda
- Kemudian tunggu spesifikasi detailnya muncul di ponsel
- Kemudian cari menu “Guarantee via SN” dan masukkan kembali nomor IMEI terlebih dahulu
- Dalam hal ini, pilih Periksa Detail Ponsel Samsung dan tunggu prosesnya selesai
- Setelah selesai, cari Menu Garansi Pabrik.
- Pilih menu untuk melihat tanggal akhir masa garansi Samsung yang Anda gunakan.
2. Melalui Customer Service Resmi Samsung
Siapa pun yang berada di dekat pusat layanan Samsung dapat datang langsung ke lokasi tersebut.
Sebelum Anda datang ke Samsung Service Center, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa syarat yang diperlukan.
Prasyarat adalah kartu garansi, KTP, sertifikat pembelian, dan ponsel Samsung untuk pengujian.
Setelah semuanya selesai, Anda tinggal datang ke Samsung Service Center dan cek masa garansi Samsung.
3. Menggunakan Kode Rahasia
Ini adalah cara termudah untuk memeriksa garansi Samsung. Caranya mudah, tapi banyak yang belum mengetahuinya, makanya saya menggunakan cara kuno untuk mengecek masa garansi HP.
Tertarik dengan cara melakukannya? Lihat di bawah untuk ketentuan garansi Samsung dengan kode rahasia. Prosedurnya adalah sebagai berikut:
- Pertama, buka ponsel Samsung Anda dan masuk ke menu Telepon
- Kemudian masukkan kode #12580369# lalu
- Dalam hal ini, harap tunggu hingga informasi detail ditampilkan.
- Lihat RFCAL Bagian saat informasi ditampilkan.
Nah, itulah langkah-langkah untuk mengetahui masa garansi HP Samsung menggunakan kode rahasia.
Jika Anda melihat bagian “RFCAL”, Anda sudah memiliki informasi tentang tahun pembuatan dari Samsung, sehingga Anda dapat mengetahui masa garansi ponsel yang Anda gunakan.
Baca Juga : Cara Cek HP Samsung Ori dan HDC, Tips Jitu
Kesimpulan
Demikian Ulasan Tentang Cara Klaim Garansi HP Samsung Online Yang Benar – Inilah pembahasan Droidpedia tentang klaim garansi HP Samsung yang harus Anda ketahui.
Mengetahui langkah-langkahnya akan memungkinkan Anda untuk mengklaim masa garansi jika ponsel Samsung Anda memiliki masalah yang bukan salah Anda.
Jika klaim garansi Anda berhasil, Anda tidak perlu membayar untuk perbaikan atau gratis.
Selamat mencoba dan semoga bermanfaat. Saya juga tahu “Cara split screen Xiaomi” di review BantulMedia sebelumnya.
Komentar
Posting Komentar